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SERVIZIO

SERVIZIO DI ASSISTENZA

Newpharm Medical gestisce le riparazioni dei sistemi motorizzati Nouvag direttamente in Italia. E’ possibile segnalare una richiesta di intervento compilando il form in questa sezione.

  • Centro di Assistenza tecnica autorizzata in Italia per i sistemi motorizzati distribuiti in esclusiva commerciale, con i seguenti servizi: Collaudo elettrico, Manutenzione preventiva, Riparazioni, Full Risk.
  • Servizio di tracciabilità on-line per le richieste di intervento su sistemi motorizzati distribuiti in esclusiva commerciale
  • Servizio di muletto per ridurre al minimo le interruzioni di pubblico servizio

Se siete nostri clienti e avete in uso le nostre attrezzature, potete richiedere USER e PASSWORD al nostro servizio clienti, in modo da poter richiedere assistenza tecnica e seguire l’andamento delle stesse.

RICHIEDI CREDENZIALI

Per verificare lo stato di avanzamento del ticket, si prega di accedere alla sezione dedicata

ACCEDI

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L’ASSISTENZA AI CLIENTI

NEWPHARM® garantisce un supporto tecnico, un’assistenza puntuale e una formazione di qualità in collaborazione con i nostri partner commerciali.

  • Consulenza per la costituzione di kit procedurali monouso da parte di personale dedicato
  • Formazione sui dispositivi commercializzati in fase di prova, collaudo, post-vendita da parte di clinical specialist specializzati
  • Un team di assistenza clienti altamente qualificato che può assistervi con spedizioni ordinarie e tassative
  • Una gamma di soluzioni offerte ampia e personalizzata per soddisfare le esigenze individuali delle vostre strutture

Avete una domanda per il nostro servizio clienti o per il nostro team di supporto tecnico?

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